Agentes de Voz com Inteligência Artificial
URAs que entendem linguagem natural, agentes autônomos por telefone e análise inteligente de chamadas — integrados ao seu Asterisk, FreePBX ou Issabel existente.
Soluções de IA para Telefonia
Não é necessário trocar o PABX — integramos IA à infraestrutura que você já tem.
Agente de Voz Autônomo
Substitui ou complementa o atendimento humano em fluxos de entrada. O agente entende linguagem natural em pt-BR, executa tarefas (agenda, consulta, cobrança) e transfere ao humano quando necessário.
URA Inteligente com NLP
Evolução da URA tradicional: em vez de "Aperte 1 para…", o sistema entende o que o cliente diz e roteia sem menus. Integrado ao Asterisk via AGI/ARI.
Transcrição Automática de Chamadas
Todas as chamadas gravadas são transcritas automaticamente e indexadas para busca, compliance, treinamento e análise de qualidade.
Análise de Sentimento
Detecta frustração, insatisfação ou urgência em tempo real durante a chamada, alertando supervisores ou escalando automaticamente.
Assistente em Tempo Real para Operadores
Durante a ligação, exibe sugestões de resposta, informações do cliente e próximos passos no softphone do operador — baseado no que está sendo dito.
Integração com LLMs Externos
Conectamos ChatGPT, Claude, Gemini ou modelos privados à sua linha telefônica via API. O agente pode consultar bases de conhecimento e responder perguntas complexas.
Como Funciona a Integração
- 1
Diagnóstico da infraestrutura atual
Avaliamos seu PABX, volume de chamadas, casos de uso prioritários e objetivos de ROI.
- 2
Desenvolvimento do agente de voz
Criamos o fluxo de diálogo, configuramos o modelo de linguagem e integramos via AGI/ARI ao Asterisk.
- 3
Testes em ambiente de homologação
Testamos com chamadas reais em ambiente isolado antes da entrada em produção.
- 4
Go-live e monitoramento
Ativação gradual, monitoramento de métricas e ajuste fino do modelo com base em dados reais.
Tecnologias que integramos
Perguntas sobre IA para Telefonia
Fale com um Especialista
Conte-nos sobre sua infraestrutura de telefonia. Respondemos em até 1 hora útil.
Telefone
(11) 3230-1889Atendimento
Segunda a Sexta, 08:30–18:00
Localização
Vila Mariana — São Paulo, SP
Atendimento remoto em todo o Brasil